Comment communiquer sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux doivent faire partie intégrante de votre stratégie de communication pour votre association. Ces canaux de communication vont vous aider à rendre visible votre association en touchant le plus grand nombre, à faire connaitre vos activités et campagnes associatives et à véhiculer votre engagement social et solidaire.

Que ce soit pour une collecte de fonds ou attirer plus d’adhérents, les réseaux sociaux sont un moyen efficace et indispensable à prendre en compte.

Toutefois, il y a des « codes » à respecter et une réflexion à avoir en amont pour communiquer sur le bon canal à la bonne audience avec les bons mots. Nous avons décidé d’aborder ce sujet dans cet article afin de vous aider à maitriser ces nouveaux canaux de communication.

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour son association ?

Les chiffres clés sur l’utilisation des réseaux sociaux en 2023

5,04 milliards de profils sont actifs sur les réseaux sociaux, marquant une augmentation de 5,6 % en un an.

84,2 % de la population adulte (plus de 18 ans) est présente sur au moins un réseau social.

L’utilisateur moyen fréquente 6,7 réseaux sociaux différents chaque mois.

Le temps passé sur les réseaux sociaux

En 2023, les internautes passent en moyenne 2h23 par jour sur les réseaux sociaux. En France, le temps quotidien moyen est de 1h48. Si l’on se base sur le temps passé par les utilisateurs, TikTok semble être la plateforme la plus apte à capter leur attention. 

C’est à vous de capitaliser sur cette utilisation croissante des réseaux sociaux pour capter de nouveaux publics et booster vos activités !

Les réseaux sociaux les plus utilisés en 2023 

• Facebook
• YouTube
• WhatsApp – la plateforme la plus utilisée au quotidien, avec 83,3 % d’ouverture quotidienne.
• Instagram
• TikTok
• Messenger,
• Telegram
• Snapchat

L’usage des réseaux sociaux 

Les plateformes social media sont aujourd’hui plus fragmentées que jamais pour répondre à des besoins spécifiques et sont devenues le point de convergence de tous nos besoins numériques : divertissement, information, communication avec les pairs et même achat de produits, comme si l’ensemble d’Internet se déplaçait pour se concentrer vers les plateformes numériques.

Les réseaux sociaux vous permettent de : 

• gagner en visibilité et en notoriété
• fidéliser vos adhérents 
• interagir avec votre communauté

Les réseaux sociaux sont devenus des canaux de communication pour toucher et sensibiliser directement des individus au quotidien mais également pour diffuser et rendre viral un message qui sera repris par d’autres. L’internaute n’est plus qu’un simple spectateur, il est devenu un acteur utilisant les plateformes en donnant de sa voix et de son temps.

Créer une stratégie de contenu

Les objectifs de votre présence digitale à déterminer

Avant de vous lancer corps et âmes dans les réseaux sociaux et créer des comptes sur toutes les plateformes sociales, il faut en amont vous poser quelques questions pour déterminer l’objectif de votre présence. Il ne faut toutefois pas sous-estimer la force de frappe de chaque réseau social mais également le temps à y consacrer.

Vos potentiels objectifs :

• Notoriété = Vous faire connaître, et faire connaître les résultats de vos actions ?
• Proximité = Communiquer avec vos membres, vos adhérents ou sympathisants ?
• Valorisation de vos activités et campagnes = Récolter des fonds et trouver de nouveaux donateurs ? 
• Promotion de vos activités = Trouver des participants à vos évènements ? 
• Ressources humaines = Trouver de nouveaux bénévoles

Vous pouvez bien évidemment poursuivre plusieurs objectifs mais cette réflexion va être clé. 

Voici quelques questions auxquelles pour vous guider dans cette étape :

• A qui on s’adresse (= votre cible)
• Que souhaitez-vous transmettre ?
• Qui souhaitez-vous toucher et pourquoi ?
• Quelle action souhaitez-vous qu’il en découle (vous soutenir, vous suivre, vous donner de la visibilité…) ?

💡 NOTRE CONSEIL : Consultez notre vidéo Youtube dédiée.

Le profil de votre communauté

Une fois votre ou vos objectifs en tête, il va vous falloir définir le “profil type” de votre audience. Allez voir vos audiences dans les statistiques des audiences de vos différents comptes, ou mettez-vous à la place des personnes potentiellement intéressées par votre message pour définir qui ils sont :

• Leur âge moyen
• Leurs goûts et envies en rapport avec vos activités ou la cause que vous défendez
• Leur profil socioprofessionnel et leur cadre de vie
• Les points clés qui peuvent attirer leur attention sur le message que vous souhaitez faire passer
• Etc.

Ce second exercice va vous permettre de trouver quel type de message communiquer pour à la fois porter votre message et attirer leur attention. C’est également ainsi que vous allez pouvoir déterminer quel réseau social choisir pour votre association.

Créer une ligne éditoriale

1 objectif = 1 contenu

Après avoir établi 1 ou plusieurs objectifs, il faudra réfléchir sur le contenu et l’adapter pour chaque réseau social. Le message pour qu’il soit entendu doit être unique, avoir 1 information clé et destiné à 1 audience.

On appelle cette démarche de réflexion : définir sa ligne éditoriale.

Voici quelques questions pour vous guider :

• quels mots clefs feront partie intégrante de votre discours ?
• quelles thématiques vont régulièrement animer vos comptes ?
• quelles sont les valeurs que vous souhaitez transmettre ? les causes que vous souhaitez défendre ?
• quelles sont les missions de l’association ? vos activités ? vos rendez-vous ? 

Vous devez obtenir une stratégie avec la structure suivante :

Exemple d’une ligne éditoriale : Un refuge animalier

Voici un exemple des messages pertinents à traiter sur différents canaux :

Facebook : l’intérêt d’un refuge pour animaux (le bien être animalier, combattre l’abandon…) pour favoriser l’échange avec votre communauté, ou bien les coûts relatifs d’un tel projet et pourquoi vous avez besoin de dons, où vont être investis vos dons (construction, entretien, achats matériel, …)

Instagram : des stories pour filmer en live des adoptions, des images qui dressent le portrait des animaux, des chiffres clés

X (anciennement Twitter) : pour interpeller les collectivités, relayer des actualités
Linkedin : un bilan mensuel de vos actions et avec un remerciement à vos partenaires

Créer son profil et son identité digitale

Les profils de vos comptes sur les réseaux sociaux sont vos vitrines et ne sont pas à négliger. Car si le fond compte, la forme aussi !

Les indispensables pour un profil réussi :

• un logo visible et personnalisé
• une charte graphique : vous devez avoir des couleurs qui vous sont propres (en sachant que les couleurs ont des significations), une police attitrée et un émoji ou un signe distinctif.
• une bio impactante : un texte de moins de 200 caractères qui donne les informations les plus stratégiques à votre (nouveau) public 

Le format que nous vous conseillons : dire ce vous faîtes, ce que vous avez accompli, ce que vous proposez (votre valeur ajoutée !).

💡 NOTRE CONSEIL : Utilisez la charte graphique sur tous vos supports pour plus de cohérence.

Créer son calendrier de publication

Pour que votre calendrier soit le plus pertinent possible, il ne doit pas être uniquement composé de contenus trop promotionnels.  

Il doit contenir deux types de publications : 

Des publications de fond sur votre association et vos activités :

• vos rendez-vous importants
• vos activités
• vos produits et services

Des publications isolées, spécifiques à votre secteur, votre actualité et événements spécifiques :

• sur quels sujets vous avez envie de prendre position ? 
• quel secteur d’activité, événements, journées mondiales, vous concernent et peuvent être inclus dans votre calendrier ?
• quelles sont les coulisses de votre activité que vous pouvez partager ?
• à qui souhaitez-vous donner la parole ?

Vous ne savez pas où trouver de l’inspiration ? Consultez les marroniers publiques, comme celui de Swello. Et voici un article qui vous guide dans l’utilisation des marroniers.

Exemple de publications isolées pour un refuge animalier

Voici un exemple des publications pertinentes à faire :

Le 29 juin c’est la journée mondiale de lutte contre les abandons des animaux, prenez la parole !
Vous avez fait une journée porte ouverte ? Filmez les personnes qui sont venues et demandez leur ce qu’elles ont pensé de l’événement pour en faire une vidéo.

Un projet de loi sur la protection des animaux est étudié ? Donnez votre avis !

💡 NOTRE CONSEIL : Respectez les tendances de chaque réseau social.

Créer ses publications

Il existe différentes typologies de contenu : image, vidéo, message, sondages… Pour créer tous ces contenus, pas besoin de formation ! Vous pouvez apprendre à utiliser l’outil Canva, une excellente application pour la création graphique : simple à utiliser, intuitif et avec plein de fonctionnalités. A vous d’essayer de créer des visuels qui respectent votre charte graphique, et qui sont homogènes afin d’avoir un beau feed.

Vous trouverez sur Canva :

• De nombreux supports : Affiches, flyers, logo,…

• De nombreux modèles gratuits
• La possibilité de monter vos vidéos en toute simplicité

Le saviez-vous ? La version payante est accessible aux associations sur justificatif.

Afin d’avoir un maximum de ressources pour créer vos contenus, pensez à créer des photos régulièrement. Vous n’êtes pas un expert en photographie ? Aucun problème, vous pouvez faire appel à la communauté associative pour vous aider !
Prévoyez des droits à l’image à faire signer par vos adhérents afin de vous sentir libre dans la création de contenu photo. Si vous souhaitez pendre des photos lors de vos événements, vous pouvez préciser dans la description de l’événement que des photos seront prises et qu’en prenant leur place ils acceptent d’apparaître dessus.

💡 NOTRE CONSEIL : Consultez notre article de blog dédié.

Vos descriptions

Un visuel ne marque que si la description qui l’accompagne est pertinente ! Pour cela il n’y a qu’une seule règle : respecter le nombre de caractères recommandés à savoir : environ 200 caractères pour Instagram et Facebook et 800 caractères pour Linkedin.

Vos prises de paroles sont importantes et doivent refléter votre ADN. Vous devez donc trouver une tonalité qui vous est propre. Soyez transparent, honnête et n’oubliez pas de vous adapter à la plateforme utilisée.

Pensez à inclure un Call To Action (=appel à l’action), posez des questions, faire un sondage, pour que vos publications soient interactives. Voici quelques exemples de CTA.

• Qu’en pensez-vous ? Avez-vous d’autres conseils à donner ?
• Avez-vous eu une expérience similaire ? Partagez la en commentaire !
• Et vous, êtes vous plutôt x ou x ?
• Quel est le chiffre qui vous a le plus surpris ? Laissez-nous votre réaction en commentaire !
• Suivez nous pour plus de conseils !
• Cliquez sur le lien en bio pour en savoir plus !

Nos conseils pour optimiser votre utilisation des réseaux sociaux

La gestion du temps et des ressources

Souvent, il n’y a pas grand intérêt à avoir un compte sur toutes les plateformes. Concentrer d’abord vos efforts sur un canal peut être bien plus efficace et limiter le risque de se disperser. Parfois, un groupe Facebook, un compte TikTok ou une boucle WhatsApp peut avoir plus d’impact que tout le reste, tout dépend de votre public et de vos objectifs.

Toutefois, ne sous-estimez pas l’engagement à consacrer dans les réseaux sociaux. Selon le type d’action que vous allez mener, l’investissement sera plus ou moins élevé.

Voici quelques astuces pour pouvoir gagner en efficacité :

• Libérez vous un créneau pour programmer vos publications à l’avance. C’est une fonctionnalité qui est disponible sur l’intégralité des réseaux sociaux.
• Faites de la veille. N’essayez pas de réinventer la roue, surtout si vous débutez dans le domaine. Allez consulter les pages de ceux qui vous inspirent ! Ils peuvent vous donner des idées de publications, des inspirations visuelles…

La checklist des bonnes pratiques sur les réseaux sociaux :

• Être le plus assidu possible en matière de publication, trouver le rythme qui vous convient
• Mentionner les entreprises, personnes ou collectivités ou communes dans vos posts avec le @ (pour les remercier, annoncer une collaboration…)
• N’oubliez pas de mettre sur votre site internet les icônes des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent et de mettre les liens.
• Se créer une communauté solide : répondez aux utilisateurs sur vos messages privés, en commentaires, et allez suivre vos membres les plus actifs !
• Le short Link : l’application en ligne bitly ou t.ly vous permet de raccourci considérablement vos url. Ils sont plus esthétiques !
• Se créer un Linktree : c’est un lien de redirection vers un menu qui vous permet de lister d’autres liens vers votre page HelloAsso, vos campagnes, vos apparitions presse… Très utile sur Instagram qui ne permet qu’un seul url dans le profil !
• Utiliser à bon escient les # : le but est d’utiliser les # qui correspondent le mieux au message et la catégorie du contenu. Toute plateforme confondue, lorsque vous écrivez le # suivi des premières lettres du mot, la plateforme vous fait des propositions. Suivez-les ! Ce sont les plus populaires.

Et la checklist des points de vigilance :

• Ne jamais communiquer dans vos posts ou dans des messages privés des informations personnelles.
• Ne partagez pas de documents privés
• Restez poli et courtois, même supprimés, les messages laissent des traces.
• Si vous devez interpeller un potentiel partenaire ou entreprise, faites-le par messagerie privée et non en publiant un post public.
• Partagez à une ou deux personnes de confiance les identifiants de vos comptes, on n’est jamais assez prudent !

Quelle stratégie à adopter pour votre association selon votre campagne ou action menée ?

Appel aux dons, campagne de financement participatif, billetterie

Les actions et campagnes dites « ponctuelles » demanderont un plus grand investissement de temps voire de compétences (faites appel à un bénévole ou un freelance si vous pouvez dégager un petit budget).

Prévoyez :

• d’être présent sur plusieurs canaux pour toucher un maximum de personnes, de manière quotidienne pour que chaque post ou tweet soit vu (une durée de vie d’un message sur un canal est de quelques minutes parfois) par les internautes et les entreprises,
• un planning rédigé à l’avance sur tableau excel avec les idées et les images que vous souhaitez partager, et le rétro planning de vos actions,
• être récurrent et régulier !

Formulaire d’adhésion, boutique en ligne, appel aux dons courant sur toute l’année

Les actions et campagne annuelles demandent un engagement lissé sur l’année. Vous êtes ici dans le partage d’informations, la sensibilisation. Il faudra créer un lien presque amical avec votre communauté au quotidien.

Pas de notion d’urgence ni de besoin de publier de façon « agressive » pour vous faire connaître. Donnez des nouvelles de temps en temps permet de ne pas se faire oublier.

Présentation et analyse des différents réseaux sociaux

Les données chiffrées proviennent de l’étude de France Générosités, Chiffres Réseaux sociaux 2024 – Baromètre des associations et fondations – Juin 2024.

Facebook, leader et incontournable de la vie associative

Les données clés

Facebook comptabilise plus de 34 millions d’utilisateurs en France.

Si Facebook commence à être légèrement délaissé par les jeunes (- de 25 ans), il reste l’acteur principal et un réseau où se retrouvent presque toutes les générations.

Facebook reste le réseau numéro 1 des associations et fondations avec 11,4 millions d’abonnés cumulés (sans déduplication) pour le panel, soit 22,8 % des 50 millions d’utilisateurs actifs sur la plateforme. 

 Il est donc important de continuer à investir Facebook même si la portée des publications est de plus en plus faible.

Quels objectifs atteindre sur Facebook ? 

L’interaction et l’engagement.

Facebook est le moyen le plus efficace pour créer une communauté. En publiant des messages, vous communiquez vos idées, vos activités et vous annoncez vos nouveautés.

De plus, tous les événements de votre association peuvent être enregistrés sous forme d’évènement avec toutes les informations utiles. Pensez à épingler la publication qui vous semble la plus stratégique pour qu’elle soit mise en avant.

Visitez la page le groupe des Assos pour vous faire une idée et vous en inspirer de l’esprit communautaire et d’entraide que Facebook génère.

Quand publier ? 

Plutôt en fin de semaine, et plutôt en deuxième partie de journée. Les pics d’activité sur Facebook sont le week-end et en après-midi.

Et la publicité ?

Votre association peut aussi faire de la publicité ciblée sur Facebook mais cela demandera un budget (quelques euros par jour, avec un minimum de 1 mois pour être efficace) et un expert appelé SEA sera fortement recommandé.

Augmenter la visibilité d’un post vous permettra de cibler une zone géographique, des internautes de tel âge ou intéressés par certains sujets. Avant de le sponsoriser, pour optimiser votre investissement financier, il faudra au préalable bien le préparer. Soyez complet et donnez envie aux internautes de cliquer dessus !

Une fois prêt à être partagé, cliquez sur le bouton Booster la publication, renseignez la zone géographique souhaitée, le montant publicitaire alloué, et Facebook fera la promotion de votre publication auprès des internautes les plus susceptibles d’être intéressés.

Instagram, la nouvelle référence

Les données clefs

Instagram est le deuxième réseau social le plus utilisé par les moins de 25 ans. Il compte aujourd’hui plus de 26,5 millions d’utilisateurs en France.

Aujourd’hui les organisations d’intérêt général arrivent à atteindre davantage de personnes avec un réels (format vidéo).

Pour quels objectifs ? 

Instagram a deux objectifs. C’est un réseau social visuel : on peut y mettre en avant des vidéos, photos et créations de qualité. Son objectif est intimement lié à ce format : il permet de mettre en avant vos activités, vos services et les membres de votre association.

Il permet aussi de l’interaction et de l’instantanéité grâce aux stories et aux fonctions « questions » : les stories sont un moyen de faire vivre en temps réel vos actions, vos activités et interagir avec la communauté. Filmer en live le match de foot pour montrer l’ambiance, montrer des images de votre défi solidaire, emmener le public dans les coulisses de votre théâtre. Vous pouvez utiliser les fonctions des stickers en story : avec question et sondage, vous pouvez échanger avec votre communauté et ainsi créer plus de proximité.

Quand publier ? 

Sur Instagram, il est surtout important de publier en dehors des heures de travail. Privilégiez donc le matin et le soir, ou le week-end sur un rythme très régulier.

Nos conseils et astuces

Portez une attention particulière à chacune de vos publications, mais aussi à leur cohérence graphique. En effet, un potentiel abonné viendra voir votre page : l’ensemble des publications doit être élégant dans son ensemble. Pensez également à mettre la localisation sur chacune de vos publications afin d’être mis en avant sur différents fils d’actualité.

Tout comme Facebook, la publicité dite « sponsorisée » sur Instagram est envisageable et plutôt efficace, mais encore une fois il faut y consacrer un budget.

LinkedIn, pour toucher les professionnels

Les données clefs

LinkedIn est un réseau social utilisé principalement par des professionnels et pour des professionnels. Il comptabilise aujourd’hui plus de 29 millions d’utilisateurs en France.

On observe aujourd’hui que une présence accrue des structures associatives actives et de leur nombre d’abonnés. Cette croissance permet d’atteindre une meilleure représentativité de ces organisations sur LinkedIn vis à vis de Facebook.

Malgré une appropriation tardive du potentiel du réseau par les associations et fondations, le Baromètre des réseaux sociaux 2024 des associations et fondations démontre une meilleure présence des organisations du panel avec leur nombre d’abonnés qui a progressé de 616 % depuis 2019 (vs 22 % pour Facebook), ce qui démontre l’investissement actuel des organisations (marque employeur, réseau bénévole, positionnement militant…). 

Pour quels objectifs ? 

Ce réseau social est intéressant pour développer votre réseau : bénévoles, partenaires, institutions, écoles, autres associations, etc. ! Vous pouvez donc y communiquer vos actualités et vos bilans d’activités et y montrer vos savoirs faires. C’est idéal pour vous créer une vitrine professionnelle et accroître votre notoriété.

Il y a une sorte de professionnalisme qui se dégage de cette plateforme, et créer une page à l’effigie de votre association ne sera que bénéfique. Dans une démarche de recherche de partenaires et sponsors dans le cadre de crowdfunding, cette plateforme est intéressante pour gagner en visibilité.

Quand publier ? 

Publiez la semaine et plutôt en matinée.

Nos conseils et astuces

N’hésitez pas à mettre en avant vos réussites (photos de vos évènements, chiffres clés, etc.) et la recherche de profils (bénévoles, partenaires, salariés). Soyez expansifs, Linkedin est un canal sur lequel on raconte des histoires !

Taguez les personnes ou les pages concernées dans vos posts pour leur donner plus de visibilité !

Appuyez-vous sur vos adhérents, membres, sympathisants : sur LinkedIn, une actualité relayée par une personne peut avoir plus de poids qu’une actualité relayée par une page.

X (anciennement Twitter) & Threads, les plateformes de micro-blogging

Les données clefs

En France, on compte 17.4 millions d’utilisateurs pour X et 10 millions pour Threads, qui a fait une très belle arrivée dans le milieu !

Twitter est un réseau social principalement utilisé sur mobile avec une appétence pour la recherche d’actualité.

X, anciennement appelé Twitter, réseau historique de la réactivité, du plaidoyer et des relations publiques pour les organisations du monde associatif, a périclité année après année. Sans revenir sur l’ensemble des problématiques de ces premières années, il faut savoir que c’est le seul des 11 réseaux étudiés dans l’étude de Frances Générosités qui enregistre une baisse…

Threads est le seul réseau qui démontre pour l’instant être une vraie alternative à X, facilité par la liaison simple avec Instagram. A vous de décider si vous souhaitez garder la même ligne éditoriale sur Threads et sur X.

Pour quels objectifs ? 

Des publications courtes, principalement du partage d’actualité.

X est un réseau qui offre un avantage majeur : l’utilisation des # qui permet de faire de la veille et de vous rendre visible. X pousse même cette fonctionnalité en la mettant dans la barre latérale avec l’icône #. Pensez à taper des mots qui vous intéressent et voir ce qui existe. Le but n’est pas de créer de nouveaux # mais bien d’utiliser et d’exploiter ceux déjà présents avec du trafic.

De plus, l’interaction est un réel atout de la plateforme bien connu. Répondez au tweet des personnes ou entreprises qui vous intéressent pour leur demander leur avis ou rebondir sur des idées.

Quand publier ? 

Les meilleurs moments pour publier sur Twitter sont le matin et le midi, du lundi au vendredi.

Nos conseils et astuces

Soyez le plus concis possible, essayez et utilisez des hashtags pour augmenter la visibilité de vos posts et publiez très régulièrement pour être visible dans le flux d’information du réseau. 

TikTok, la référence de la vidéo

Les données clefs

TikTok est l’étoile montante des réseaux sociaux, il compte plus de 14.9 millions d’utilisateurs en France.

Dans le Baromètre des réseaux sociaux des associations et fondations, il montre une croissance de 99 % sur ces 3 années, avec une croissance moyenne de 41%, bien supérieure aux croissances des autres réseaux entre 2023 et 2024. Il y a une réelle évolution des codes, voire un “effet boule de neige” avec les réels d’Instagram et les YouTube shorts qui reprennent les formats verticaux de TikTok.

Qui l’utilise ?

TikTok est le dernier né des réseaux sociaux qui a connu une croissance exponentielle ! 80% des utilisateurs français ont moins de 20 ans mais la population tend à se « vieillir ».

Pour quels objectifs ? 

TikTok permet de toucher des jeunes de part son audience et de rendre votre contenu viral très rapidement. En effet, le fil d’actualité principal de TikTok n’est pas composé des comptes auxquels les utilisateurs sont abonnés, contrairement à Instagram. Basé sur un format de vidéos, il est formaté pour pouvoir interagir avec le public et humaniser votre association en montrant vos visages. L’humour et les challenges sont fortement relayés.

Nos conseils et astuces

Regardez régulièrement les vidéos, cela permettra d’avoir une vision sur les tendances, les jeux, filtres et musiques du moment.

Twitch et Youtube – streaming et vidéo

Les données clefs

Ces 2 plateformes n’ont clairement pas la même flexibilité et intérêt mais ont comme point commun : la vidéo et 0 texte. Il faut être à l’aise devant la caméra, et avec Twitch, à l’aise en « live streaming ».

Youtube est devenu le 2e moteur de recherche et compte plus de 41.4 millions d’utilisateurs. A la différence de Google ou Ecosia, les résultats sur Youtube ne sont que des vidéos. Il est fortement conseillé de réaliser des vidéos de qualité sur Youtube mais c’est un moyen incroyable pour communiquer sur un projet ou action lors de crowdfunding ou appel aux dons.

La concurrence est assez rude sur YouTube, même si les organisations commencent à muscler leur capacité de production avec des lignes éditoriales potentiellement plus adaptées et en constante évolution par de nouveaux formats initiés par les créateurs de contenus. Le nombre d’abonnés est un indicateur pertinent d’engagement, mais sur YouTube, le nombre de vues a une importance tout aussi grande avec un public plus exigeant et en raison du phénomène des nouvelles générations.

Twitch qui est une plateforme de live streaming est récemment utilisé par la jeune communauté pour relever des défis solidaires en live !

Qui l’utilise ?

Twitch est très jeune contrairement à Youtube qui est utilisé par tous les internautes.

Pour quels objectifs ? 

La vidéo est fortement consommée depuis plusieurs années par la population mondiale. A titre d’exemple, Youtube enregistre 2,2 milliards d’internautes sur sa plateforme mensuellement. C’est la plateforme idéale pour mettre en avant votre expertise et votre savoir-faire (conseils et astuces, tutoriels de montage, démonstration, témoignages…).

Il est possible de traiter tout sujet sur ces plateformes. Twitch avait une vocation de gaming à sa sortie mais il est possible de réaliser des défis solidaires et des challenges en live actuellement.

Nos conseils et astuces

Twitch ne demandera pas de gros budget : une webcam, un micro et une personne à l’aise face caméra. Youtube en revanche demande de l’expertise et c’est la qualité de la vidéo qui va la démarquer.

L’ouverture du conversationnel avec WhatsApp et le Canal Instagram ?

WhatsApp et le Canal Instagram sont des moyens de communication en essor.

Exemples :

• Médecins Sans Frontières international : https://whatsapp.com/channel/0029VaMuRLIFi8xfQZzsDC2O
• CARE international : https://whatsapp.com/channel/0029VaKK4uD2kNFiOccdpj2t

Le potentiel de ces canaux est d’autant important que WhatsApp est la 1ère téléchargée en France (étude Data IA 2022) et le 3ème réseau en utilisateurs actifs en 2024 (selon classement Agence Tiz) avec 32 millions d’utilisateurs en France et 2 milliards dans le monde.

Vous pouvez les utiliser pour vous créer une petite communauté fiable, solide et active ! Ils permettent également de faire tomber la distance et de créer de vraies relations avec vos internautes.

Votre plus grand réseau social : vos membres !

Vos membres / vos adhérents / vos sympathisants sont vos plus grands porte-parole ! En parallèle de votre réflexion sur les réseaux sociaux à privilégier, n’hésitez pas à imaginer des façons de mobiliser votre réseau et de les faire relayer vos informations, appels aux dons, évènements, etc.