Des questions sur la Rentrée des Assos ?
Actualités Associatives

Des questions sur la Rentrée des Assos ?

Vous vous êtes rendus sur la Rentrée des Assos et vous ne retrouvez pas votre événement et sa billetterie en ligne ? En allant sur la Rentrée des Assos vous vous demandez si votre structure est éligible ? L’adresse renseignée de votre manifestation n’est pas la bonne ? Votre événement est référencé sur la Rentrée des Assos, hors cet événement est privé ? Vous vous demandez donc comment faire pour qu’il n’apparaisse plus ? Vous trouverez ici les réponses à vos questions. 

Comment faire pour que mon événement apparaisse sur la Rentrée des Assos ?

Pour faire apparaître votre billetterie en ligne sur la plateforme la Rentrée des Assos, plusieurs conditions sont à respecter !

Les conditions à respecter

▶ Votre billetterie en ligne doit être créée pour un événement de rentrée

Par exemple :

  • des portes-ouvertes, 
  • un cour d’essai, 
  • une initiation sportive ou musicale, 
  • une formation,
  • un spectacle
  • une assemblée générale,
  • une conférence, etc…
  • Si votre événement est une tombola par exemple, votre billetterie en ligne n’apparaîtra pas sur la plateforme.

Si votre événement est une tombola par exemple, votre billetterie en ligne n’apparaîtra pas sur la plateforme.

▶ Votre événement de rentrée doit se dérouler entre le 16 septembre et le 14 octobre 2020

Ainsi pensez à bien vérifier votre / vos date(s) sur votre / vos billetteries en ligne.

▶ Votre billetterie en ligne doit être “publiée” et “publique”

Ceci est à déterminer dans les paramètres de votre billetterie. Votre campagne est privée et vous souhaitez la rendre publique ? N’hésitez pas à modifier le statut de votre billetterie dans les paramètres.

1. Comment modifier le statut de ma billetterie en ligne ?

Votre association a toujours la possibilité de modifier le statut en ligne des campagnes, billetteries en ligne, formulaires, etc. Comment modifier le statut de ma campagne pour apparaître sur la Rentrée des Assos ? Quelques étapes sont à suivre :

  • Connectez-vous à votre compte HelloAsso
  • Cliquez sur l’onglet “Billetterie” qui se trouve sur la gauche de votre espace en ligne
  • Cliquez sur “Administrer” de la billetterie en ligne que vous souhaitez paramétrer 
  • Ensuite cliquez sur “Diffuser”
  • Une page “Statut de la billetterie” s’ouvre et vous pouvez choisir de publier votre billetterie en ligne et de la rendre publique.
2. Que signifie “publiée” et “publique” pour ma billetterie en ligne ?
  • Lorsqu’une billetterie est “publique” c’est qu’elle sera visible par toutes les personnes qui auront le lien et qu’elle peut être trouvée par les internautes sur les moteurs de recherche. À l’inverse, lorsque votre billetterie est “privée”, elle n’est pas visible sur votre page association HelloAsso et ne s’affichera pas sur les moteurs de recherche.
  • Lorsque votre billetterie en ligne est “publiée” c’est qu’elle n’est plus en état de brouillon. Elle est visible en ligne et les internautes pourront y accéder et s’inscrire à vos événements. 

▶ Une adresse postale complète doit être renseignée

Sur la plateforme, nous géolocalisons vos événements de rentrée associatifs afin que les utilisateurs puissent retrouver ceux organisés près de chez eux. Sachez que les événements présents sur la Rentrée des Assos seront géolocalisés aux lieux indiqués dans les informations générales des billetteries en ligne. Par défaut, sans adresse postale renseignée sur votre billetterie, nous utiliserons l’adresse du bureau de votre association (inscrite sur la page association). L’adresse indiquée sur votre billetterie n’est pas la bonne ? Sachez qu’à tout moment vous pouvez modifier l’adresse figurant sur votre billetterie en ligne ou sur votre page association. 

1. Comment modifier l’adresse présente sur ma billetterie en ligne ?
  • Vous pouvez retrouver la billetterie que vous souhaitez modifier en vous connectant à votre compte HelloAsso 
  • Rendez-vous dans votre espace “Billetteries” (à trouver dans la barre de menu à gauche de votre écran)
  • Vous y êtes ? 😊 cliquer sur le bouton “Administrer” de la billetterie et choisissez l’onglet “Modifier”. Vous allez pouvoir dès à présent modifier les informations générales (dont l’adresse de votre événement), les tarifs, les options, les informations complémentaires ou encore la personnalisation de votre page. 
  • Plus qu’à valider ! Votre événement publié sur votre billetterie en ligne est maintenant à la bonne adresse. 
2. L’adresse postale de mon siège associatif n’est pas la bonne non plus ! Comment modifier les informations présentes sur ma page association ?
  • Pour modifier votre page association, cliquez sur “Mon compte”, puis “Ma page association”
  • Vous aurez l’occasion de pouvoir changer de nombreuses informations :
    • présentation de votre association, 
    • logo, 
    • photos, 
    • vos réseaux sociaux et site web,
    • et bien sûr vos coordonnées (adresse de votre siège social, numéro de téléphone) 

▶ L’association doit être visible dans l’annuaire HelloAsso

Lors de la création de votre compte association, vous pouvez cocher la case « Je souhaite apparaître dans l’annuaire HelloAsso ». Cocher cette case permet de voir ses collectes mises en avant notamment sur la Rentrée des Assos.

Une fois que mon événement est référencé sur la Rentrée des Assos, quelle est la prochaine étape ?

Communiquer ! Pour vous aider et vous soutenir lors de votre rentrée associative, nous vous avons préparé un kit de communication spécialement dédié pour cette opération. Vous y retrouvez un guide pour vous accompagner lors de votre rentrée, des visuels pour chacun de vos réseaux sociaux, une affiche, des bannières à insérer sur votre site internet ou votre blog et des exemples de messages pour communiquer sur votre participation auprès de vos publics.

Avec cette plateforme nous offrons aux collectivités la possibilité de participer à l’initiative en y créant sa propre page collectivité. Grâce à cette page, elles peuvent encourager les autres associations de la collectivité à mettre en place des événements de rentrée pour dynamiser leur rentrée associative. Sur sa page personnalisée, tous les événements de la commune y seront référencés. Parlez-en à votre commune.

Je ne souhaite pas que mon événement apparaisse sur la Rentrée des Assos ! Comment l’enlever ?

Votre billetterie en ligne est présente sur la Rentrée des Assos, mais votre événement est une manifestation privée (entre adhérents, bénévoles, membres) ? Si vous ne souhaitez pas apparaître la manipulation est simple, il suffit de changer le statut de votre billetterie dans votre espace HelloAsso:

  • Connectez-vous à votre compte HelloAsso
  • Cliquez sur l’onglet “Billetterie” qui se trouve sur la gauche de votre espace en ligne
  • Cliquez sur “Administrer” de la billetterie en ligne que vous souhaitez paramétrer 
  • Ensuite cliquez sur “Diffuser”
  • Une page “Statut de la billetterie” s’ouvre et vous pouvez choisir de publier votre billetterie en ligne et de la rendre “privée”. 

Le fait qu’elle soit privée ne vous empêchera pas de partager le lien aux personnes que vous souhaitez inviter à votre événement associatif (membres, bénévoles, adhérents, etc). De plus, en étant privée, votre campagne ne sera pas visible sur les moteurs de recherche et ainsi n’apparaîtra pas sur la Rentrée des Assos.